Kontakt
Bitte nutze diesen Bereich, um Kontakt zu uns aufzunehmen.
Bitte sende mit deiner Auftrags Anfrage immer Bilder möglichst sämtlicher Schäden mit. Du kannst die Fotos bequem hier hochladen und versenden.
Beachte hierzu bitte unseren Leitfaden. So hilfst du uns eine Kostenvoreinschätzung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank!
Leitfaden für deine Anfrage:
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Untersuche dein Strickstück gründlich, ganz besonders bei Mottenbefall. Wenn du es dabei gegen eine Lichtquelle, z.B. ein Fenster hältst, entgehen dir auch kleinste Löcher und dünne Stellen nicht. Markiere diese Stellen (z.B. mit Klebepunkten oder Sicherheitsnadeln), falls sie schnell wieder aus dem Blick geraten.
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Fotografiere jeden zu reparierenden Schaden und lege eine Münze oder ein Lineal zum Größenvergleich ins Bild. Je schärfer die Aufnahmen desto besser.
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Fülle unser Kontaktformular aus, lade die Fotos hoch und schicke deine Anfrage ab. Wir antworten binnen weniger Tage mit einer Einschätzung der Kosten und weiteren Details zu Bearbeitungsdauer, Versand oder Übergabeterminen :)
Schicke uns deinen Auftrag mit der Post
Nachdem du Kontakt zu uns aufgenommen hast, teilen wir Versandadresse sowie weitere Infos und Modalitäten. Deinen Auftrag kannst du uns dann selbstverständlich mit der Post zusenden.
Studio Termin
Termine in unserem Atelier in Hamburg Altona verabreden wir für freitags zwischen 14:30-17:00 Uhr. Wenn du uns persönlich treffen möchtest, nenne uns bei deiner Kontaktaufnahme zwei Wunschtermine und wir melden uns bald mit einer Bestätigung oder einem alternativen Terminvorschlag bei dir zurück.
Ein Termin bietet sich an bei:
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Wenn du mehrere Anliegen mit uns besprechen möchtest, vereinbare am besten einen Termin mit uns. So können wir genug Zeit einplanen und mitgebrachte Patienten - im wahrsten Sinne des Wortes - direkt unter die Lupe nehmen. Bei weniger als drei Schäden, die kunstgestopft werden sollen, bitten wir dich, einfach unsere terminunabhängige Annahmestelle, die St. Pauli Textilreinigung (s. weiter unten) zu nutzen.
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Stücke, die einem ganz besonders am Herzen liegen, brauchen manchmal ein paar mehr Worte und wollen persönlich übergeben werden. Wir nehmen uns die Zeit für ein kurzes Kennenlernen und besprechen deine Wünsche an die Reparatur und unsere Möglichkeiten.
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Du wünschst dir ein Visible Mending? Auch da macht ein persönliches Gespräch Sinn. Wir können dabei etwas über deinen Geschmack erfahren und du hast die Möglichkeit, unseren Materialfundus gemeinsam mit uns nach passenden Garnen und Farben zu durchstöbern. Wirf einen Blick auf unsere Designs und entscheide, welches am besten zu dir passt.
Nutze unsere terminunabhängige Annahmestelle
Ideal für Nachbarn und Pendler - Wir kooperieren mit der St. Pauli Textilreinigung in Hamburg St. Pauli.
Unsere Kooperation mit der St. Pauli Textilreinigung umfasst ausschließlich unser Kunststopfen Angebot.
Bring deine Stücke flexibel zu den Öffnungszeiten dort vorbei und hole sie später dort wieder ab.
Hinterlasse vor Ort einfach deine Kontaktdaten. Wir melden uns kurz darauf mit einer unverbindlichen Kosteneinschätzung bei dir.
St. Pauli Textilreinigung • Nobistor 36 • 22767 HamburgÖffnungszeiten: Mo-Do 9-18 Uhr, Fr 9-19 Uhr